Общество с ограниченной ответственностью «Галилео» (ИНН 7017477122, ) в лице директора Каценко Натальи Борисовны, действующей на основании Устава, далее именуемое как Исполнитель, выступающее в качестве администратора интернет-сайта, расположенного по адресу: https://tomsk-galileo.ru (далее – Сайт), публикует настоящую Оферту в адрес неограниченного круга физических лиц о нижеследующем.

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте https://tomsk-galileo.ru
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, направленных на заключение договора на условиях, изложенных в Оферте.
Заказчик — лицо, осуществившее действия, направленные на заключение договора в соответствии с условиями настоящей Оферты: 1) совершеннолетнее лицо, которое будет являться потребителем платных образовательных услуг по заключаемому Договору (далее – Учащийся) либо 2) законный представитель несовершеннолетнего лица – Учащегося, от имени и в интересах несовершеннолетнего осуществляющий действия, связанные с заключением настоящего Договора.
Договор — договор на предоставление платных образовательных услуг, оказываемых дистанционным способом, заключаемый между Заказчиком и Исполнителем на основании настоящий Оферты.
Сайт — интернет-ресурс, содержащий полную информацию о cодержании и стоимости курсов Исполнителя, размещенный по интернет-адресу: https://tomsk-galileo.ru
Тариф — стоимость набора оказываемых Исполнителем услуг.

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику платные информационно-консультационные услуги в рамках выбранного курса, продолжительность и план которых определены программами, размещенными по ссылке на Сайте Исполнителя. Услуги оказываются в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, в соответствии с действующими тарифами Исполнителя, размещенными на Сайте.

2.2. Условия настоящей Оферты являются универсальными, равно обязательными для всех Заказчиков и Учащихся, и не могут быть изменены для одного из них. Настоящая Оферта не может учитывать индивидуальные условия и требования Заказчиков.

3.1. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ, осуществление Заказчиком первого платежа за услуги, оказываемые Исполнителем в рамках настоящей Оферты, является акцептом Оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.

3.2. Оплата услуг Заказчиком означает, что Заказчик полностью и безоговорочно согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

3.3. В целях согласования объема и стоимости оказываемых услуг Заказчик направляет в адрес Исполнителя заявку на оказание услуг в свободной форме. Заявка направляется на адрес электронной почты Исполнителя, указанным в разделе «Контакты» Оферты или через форму на Сайте.

3.3.1. В заявке указывается номер телефона, адрес электронной почты, ФИО Заказчика (если Заказчиком выступает законный представитель несовершеннолетнего ребенка), ФИО и возраст Учащегося, наименование курса.

3.4. Представитель Исполнителя согласует с Заказчиком объём и стоимость услуг, после чего направляет Заказчику ссылку на сервис, обеспечивающий возможность осуществления оплаты оказываемых услуг.

3.5. Заказчик оплачивает услуги по предоставленной ссылке на оплату, тем самым выражая согласие со всеми условиями настоящей Оферты (п. 3.2. Оферты).

3.6. Договор вступает в силу с момента перечисления Заказчиком оплаты в порядке, предусмотренном п. 3.5 Оферты.

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать услуги, указанные в п. 2.1 настоящей Оферты, надлежащим образом, в соответствии с условиями Оферты:
- заранее проинформировать Заказчика о дате начала занятий - проводить занятия дистанционным способом согласно утвержденного и согласованного с Заказчиком расписания;
- обеспечить обучение Учащегося квалифицированными педагогическими кадрами;
- предоставить Учащемуся образовательные услуги в полном объеме и надлежащем качестве согласно настоящей Оферте;
- предоставить Учащемуся Инструкцию использования системы дистанционного обучения и обеспечить доступ к образовательной платформе Moodle (https://tomsk-galileo.ru) (далее - Платформа Moodle) на период прохождения обучения и направить письмо с логином и паролем на электронный адрес Заказчика или посредством других видов связи;
- не передавать третьим лицам персональные данные Заказчика/Учащегося, если это не связано с запросом соответствующих государственных органов и выполнением заключенного Договора.

4.1.2. Обеспечивать работу сайта и обучающей платформы Исполнителя.

4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Расторгнуть заключенный договор с Заказчиком или приостановить его действие в случае нарушения Заказчиком/Учащимся требований, предусмотренных настоящей Офертой, а также в иных случаях и в порядке, установленных Офертой и законодательством РФ.

4.2.2. Отменить занятие (занятия) по уважительной причине (временная нетрудоспособность или отпуск преподавателя, отсутствие технической возможности проведения занятия и проч.) с пролонгацией срока проведения занятий на равнозначное количество часов при условии направления предварительного уведомления на мобильный мессенджер WhatsApp (по номеру телефона Заказчика/Учащегося, указанному в Форме заказа).

4.2.3. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.2.4. Осуществлять замену преподавателя при наличии для этого уважительных причин (временная нетрудоспособность преподавателя, другие обстоятельства), при условии направления предварительного уведомления на мобильный мессенджер WhatsApp (по номеру телефона Заказчика/Учащегося, указанному в Форме заказа).

4.2.5. Использовать электронный адрес, номер телефона и иные данные, которые Заказчик указал в качестве доступных каналов связи, для направления Заказчику информационных и рекламно-информационных материалов, в том числе, с целью информирования Заказчика о деятельности Исполнителя и ходе исполнения Договора. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных Исполнителем или привлекаемыми Исполнителем третьими лицами для целей исполнения условий настоящего Договора.

4.2.6. В одностороннем порядке вносить изменения в Тарифы оказания услуг в части повышения стоимости оказываемых услуг при условии предварительного уведомления Заказчика о предстоящем изменении Тарифа не менее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней.

4.2.7. Поручать третьим лицам полное или частичное предоставление сервисов Заказчику в рамках заключенного Договора.

5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. Своевременно и полностью оплачивать стоимость оказываемых услуг в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой в соответствии с утверждаемыми Исполнителем Тарифами, опубликованными на Сайте Исполнителя.

5.1.2. Обеспечить регулярное присутствие Учащегося на занятиях согласно утвержденному расписанию.

5.1.3. Извещать Исполнителя об изменении контактных данных Заказчика и (или) Учащегося не позднее следующего дня после произошедших изменений.

5.1.4. Не позднее чем за 2 (два) часа до начала занятия уведомить Исполнителя о невозможности присутствия Учащегося на занятии согласно утвержденного расписания.

5.1.4.1. Уведомление Исполнителя осуществляется по контактному номеру телефона, указанному в разделе 13 настоящей Оферты, либо путем направления электронного письма на адрес электронной почты Исполнителя.

5.1.5. При заполнения Формы заказа на Сайте Исполнителя предоставить Исполнителю все сведения и данные (в том числе, контактные номера телефона для оперативной связи с Заказчиком/Учащимся, а также адрес электронной почты), необходимые для выполнения Исполнителем обязательств по настоящей Оферте, а также предоставить согласия на обработку персональных данных Заказчика и Учащегося.

5.1.6. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением заключенного Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
5.1.7. Обеспечить соблюдение авторских прав Исполнителя в отношении предоставленных Заказчику данных, а также материалов. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители без предварительного письменного согласия Исполнителя.

5.1.8. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого программного обеспечения на своем персональном компьютере и (или) ином устройстве для получения услуг Исполнителя дистанционным способом.

5.1.8.1. Исполнитель не отвечает за отсутствие технической или иной возможности у Заказчика (Учащегося) обеспечить получение услуги дистанционным способом по причине отсутствия у Заказчика подключения к сети интернет и (или) отсутствия необходимого программного обеспечения.

5.1.8.2. Заказчик обязан обеспечить выполнение минимальных технические требований к программному обеспечению на протяжении всего периода обучения.

5.1.8.3. Минимальные технические требования:
Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11;
Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым автообновлением;
Оперативная память: от 4 Гб и выше, процессор: 64 битный 2-х ядерный процессор от 1,9 Ггц;
Наличие микрофона;
Интернет-соединение от 1 Мбит/сек.

6.1. Услуги оказываются в дистанционном формате с использованием программного обеспечения, выполняющего голосовую и видеосвязь через Интернет между Учащимся и Исполнителем.

6.2. Сертификат о прохождении соответствующего курса (обучения) выдается Учащемуся при условии успешного выполнения итогового тестирования или итоговой практической работы в рамках курса.

6.3. Преподавательская поддержка осуществляется в период действия оплаченного Заказчиком Тарифа.

6.2. Порядок оказания услуг по индивидуальным занятиям:
6.2.1. В течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения от Заказчика оплаты, Исполнитель связывается с Заказчиком/Учащимся по контактному номеру телефона, указанному в Форме заказа, и согласовывает график занятий и дату первого занятия.

6.2.2. Услуги Заказчику оказываются в соответствии с согласованным графиком занятий.

6.2.3. Программа занятий и методика определяется непосредственно преподавателем с учетом исходного уровня подготовки Учащегося, исключительно в рамках утвержденных программ Исполнителя.

6.3. Порядок оказания услуг по групповым занятиям:
6.3.1. Зачисление Учащегося в группу производится после получения Исполнителем оплаты в размере, соответствующем выбранному Тарифу (Программе занятий).

6.3.2. Групповые занятия проводятся согласно расписанию Исполнителя, по мере формирования групп Учащихся. Исполнитель уведомляет Заказчика/Учащегося путем направления уведомления на мобильный мессенджер WhatsApp (по номеру телефона Заказчика/Учащегося, указанному в Форме заказа) не менее чем за 2 (два) рабочих дня до начала групповых занятий.

6.3.3. Расписание составляется Исполнителем и остается неизменным на протяжении всего периода обучения. При переносе занятия в праздничные дни, по причине болезни преподавателя и т.п., дата и время занятия переносятся, о чем Заказчик/Учащийся информируется заблаговременно, путем направления уведомления на мобильный мессенджер WhatsApp (по номеру телефона Заказчика/Учащегося, указанному в Форме заказа).

6.3.4. Назначение и смена преподавателя на групповые занятия осуществляется Исполнителем в одностороннем порядке.

7.1. Индивидуальные занятия
7.1.1. Количество индивидуальных занятий, проводимых в соответствии с заключенным Договором, определяется образовательной программой.

7.1.2. Заказчик/Учащийся имеет право перенести занятие на другое время по согласованию с Исполнителем.

7.1.2.1. Заказчик/Учащийся обязан в порядке, определенном в п. 5.1.4. Оферты, не позднее чем за 2 (два) часа до начала занятия уведомить Исполнителя о невозможности присутствия Учащегося на занятии. В этом случае занятие считается перенесенным и проводится в иное, согласованное с Заказчиком (Учащимся) время.

7.1.2.2. В случае отсутствия Учащегося на занятии без предварительного своевременно направленного уведомления Исполнителя в порядке п. 5.1.4.1. Оферты и согласования переноса занятия, соответствующее занятие считается проведенным в отсутствие Учащегося. Оплата за указанное занятие осуществляется в полном размере.

7.1.3. Исполнитель имеет право переносить занятия в случае временной нетрудоспособности (болезни) преподавателя и по другим уважительным причинам.

7.1.4. Занятия, не состоявшиеся по обстоятельствам, за которые отвечает Исполнитель, переносятся без их потери на другое, согласованное с Учащимся, время. При этом срок обучения по программе продлевается.

7.2. Групповые занятия (количество Учащихся в группе: от 2-х человек):
7.2.1. Количество групповых занятий определяется образовательной программой Исполнителя.

7.2.2. Групповые занятия проводятся согласно заранее установленному Исполнителем расписанию.

7.2.3. Преподаватель начинает занятие с группой в соответствии с утвержденным расписанием.

7.2.3.1. В случае отсутствия Учащегося на групповом занятии, занятие считается проведенным и подлежит оплате Заказчиком в размере 100% от стоимости занятия.

7.2.3.2. Исполнитель предоставляет Учащемуся доступ к записям проведенного занятия в электронной форме для самостоятельного изучения и освоения материалов пропущенного занятия. Доступ предоставляется на срок равный 7 (семи) календарным дням. По согласованию Сторон указанный доступ может быть продлен при наличии документального подтверждения уважительных причин отсутствия (госпитализация, болезнь Учащегося).

7.2.4. Занятия, не состоявшиеся по обстоятельствам, за которые отвечает Исполнитель, переносятся без их потери на другое время, о чем Исполнитель обязан проинформировать Заказчика/Учащегося. При этом срок обучения по программе может продлеваться.

8.1. Оплата услуг, указанных в разделе 2.1 Договора, осуществляется Заказчиком в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

8.2. Оплата услуг производится Заказчиком на сайте Исполнителя: https://tomsk-galileo.ru:
- посредством перечисления денежных средств на банковские реквизиты Исполнителя;
- посредством системы интернет-эквайринга.

8.2.1. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

8.2.2. Для платежей, осуществляемых через систему интернет-эквайринга, моментом оплаты является получение Исполнителем уведомления о поступлении платежа.

8.3. Обязанности Исполнителя по Договору являются встречными по отношению к обязанностям Заказчика по осуществлению своевременной и полной оплаты оказываемых услуг.

8.4. Оплата оказываемых услуг осуществляется Заказчиком в порядке полной предварительной оплаты, то есть в размере 100 % до момента начала обучения (в случае внесения оплат за следующие периоды обучения в рамках курса, - до момента фактического начала первого занятия в неоплаченном периоде).

8.5. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты занятий, Исполнитель вправе аннулировать график занятий Заказчика, зарезервировав занятия по данному графику с другими Заказчиками (Учащимися).

8.6. Заказчик вправе отказаться от оказания ему услуг Исполнителем в случае, указанном в п. 5.2.4. Оферты, путём направления соответствующего электронного уведомления на адрес электронной почты Исполнителя.

8.6.1. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления (отказа от Договора) Заказчика в сроки, не превышающие 14 (четырнадцать) календарных дней со дня получения письменного отказа Заказчика, направленного в порядке п. 5.2.4. Оферты. Денежные средства считаются возвращенными с момента осуществления Исполнителем соответствующей транзакции. Сроки непосредственного зачисления денежных средств на банковские реквизиты Заказчика зависят от сроков обработки платежа банком Заказчика.

8.6.2. Договор считается расторгнутым по основаниям, указанным в п. 5.2.4. Оферты, с даты, следующей за днем направления Заказчиком письменного отказа от Договора.

8.7. Оказание услуг по Договору может быть прекращено также в случае расторжения Договора по соглашению Сторон либо по инициативе Исполнителя. В случае отказа от оказания услуг со стороны Заказчика по причине Заказчика, возврат денежных средств за оплаченный абонемент, не производится. Сумма оплаченных занятий может быть потрачена на любой вид занятий, предоставляемых Исполнителем, в течении 3-х месяцев с момента уведомления об этом со стороны Заказчика.

8.7.1. Срок возврата денежных средств Заказчику в связи с прекращением Договора по соглашению сторон либо по инициативе Исполнителя составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с момента расторжения Договора. Денежные средства считаются возвращенными с момента осуществления Исполнителем соответствующей транзакции. Сроки непосредственного зачисления денежных средств на банковские реквизиты Заказчика зависят от сроков обработки платежа банком Заказчика.

8.7.2. Для возврата денежных средств Заказчик обязуется предоставить Исполнителю
номер карты, выпущенной на территории стран СНГ, а также БИК, номер банковского счета и ФИО держателя карты (для счета, открытого на территории РФ).

8.7.3. В случае, если после прекращения настоящего Договора Заказчик решит возобновить занятия, стоимость обучения будет определяться по действующим на дату возобновления тарифам.

9.1. Ответственность Исполнителя:
9.1.1. Исполнитель несет ответственность в установленном законодательством Российской Федерации порядке за невыполнение или ненадлежащее выполнение услуг, предусмотренных заключенным Договором.

9.2. Ответственность Заказчика/Учащегося:
9.2.1. Заказчик несет ответственность за правильность и достоверность передаваемых Исполнителю персональных данных и иной информации.

9.2.2. Исполнитель не несёт ответственности за полную реализацию и усвоение образовательных программ Учащимся в случае:
- нарушения Учащимся посещаемости, а также длительного отсутствия;
- невыполнения рекомендаций Исполнителя;
- невыполнения или выполнения домашнего задания менее 80% от задаваемого объёма.

9.2.3. Заказчик несет гражданско-правовую ответственность в размере полной компенсации сумм убытков (реального ущерба и упущенной выгоды) за нарушение обязанности по соблюдению авторских прав Исполнителя (раздел 10 Оферты). Сверх компенсации причиненных убытков Заказчик выплачивает штраф в размере 300 (трехсот) % размера произведенной оплаты услуг в течение 5 (пяти) календарных дней со дня направления Заказчику соответствующего требования Исполнителем.

9.2.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе, принятия законодательных актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору; стихийные бедствия, природные и промышленные катастрофы, террористические акты, военные действия, гражданские беспорядки, иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.

10.1. Настоящим Заказчик (Учащийся) проинформирован, что вся информация и материалы, предоставленные Заказчику (Учащемуся) в рамках оказания услуг по заключенному Договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и могут быть использованы Заказчиком исключительно для личного пользования.

10.2. Распространение, копирование, дальнейшая возмездная или безвозмездная передача прав на указанные материалы третьим лицам не допускаются.

10.3. Заказчику запрещено передавать третьим лицам логин и пароль доступа к Платформе Moodle, а также любой материал, переданный в рамках изучения курса.

10.4. Нарушение Заказчиком (Учащимся) обязанности о соблюдении авторских прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности влечет привлечение Заказчика к гражданско-правовой ответственности в соответствии с действующим гражданским законодательством, а также настоящей Офертой.

10.5. Исполнитель подтверждает, что все материалы, используемые и предоставленные при оказании услуг по заключенному Договору, используются им законно, не нарушая права третьих лиц на интеллектуальную собственность.

11.1. Заключенный Договор может быть изменен или расторгнут:

11.1.1. По соглашению Сторон;

11.1.2. По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.

11.2. Исполнитель вправе отказать Заказчику/Учащемуся в оказании услуг с последующим расторжением Договора в случае существенного нарушения требований настоящей Оферты, в том числе:
1) неадекватного, грубого или унижающего человеческое достоинство поведения Заказчика/Учащегося при оказании услуг, оскорбление сотрудников Исполнителя или иных Учащихся;
2) попыток хакерских атак, обнаружении единичного либо неоднократного факта нарушения Заказчиком/Учащимся исключительных авторских прав Исполнителя;
3) иных существенных нарушений условий настоящей Оферты.

11.2.1. В случае выявления указанных в п. 11.2. Оферты нарушений, Исполнитель вправе после предварительного уведомления об отказе от исполнения обязательств по Договору, направляемого на мобильный мессенджер WhatsApp либо на электронную почту, указанные Заказчиком при заполнении Формы заказа, заблокировать доступ Учащегося к услугам.

11.2.2. Договор считается расторгнутым по истечении 2 (двух) календарных дней с даты, следующей за днем направления Исполнителем письменного отказа от Договора.

11.3. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей оферты и действует до полного исполнения Сторонами принятых обязательств.

12.2. Заказчик уведомлен, что Занятие считается проведенным, а соответствующая услуга – оказанной надлежащим образом и фактически принятой Заказчиком, если в течение 1 (одного) часа с момента окончания занятия Заказчик (Учащийся) не сообщит Исполнителю о наличии претензий к продолжительности и качеству проведенного занятия. По истечении указанного срока предъявление претензий, связанных с оказанной услугой (этапом услуги), не допускается.

12.3. Стороны установили, что документы, переданные посредством электронной почты, имеют юридическую силу и являются основанием для выполнения Сторонами обязательств до получения оригиналов соответствующих документов.

12.4. Все возникшие споры по договору Стороны разрешают в порядке переговоров, претензионный порядок рассмотрения споров обязателен, срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения контрагентом. При недостижении согласия спор разрешается в судебном порядке.

Общество с ограниченной ответственностью «Галилео»
(Школа программирования для детей «Galileo»)
ИНН 7017477122
Юридический адрес: улица СИБИРСКАЯ, д. 29/1, пом. 3078, Томская область, г. ТОМСК.
Телефон +7 (913) 850-30-85
Сайт: https://tomsk-galileo.ru;
E-mail: galileo-school@mail.ru